RGPD - Os Teus Direitos

Ultima atualizacao: Janeiro de 2026

O Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD) da-te controlo sobre os teus dados pessoais. Esta pagina explica os teus direitos e como os podes exercer.

1. Responsavel pelo Tratamento

A canorio.com e responsavel pelo tratamento dos teus dados pessoais neste site.

2. Os Teus Direitos RGPD

O RGPD da-te os seguintes direitos sobre os teus dados pessoais:

2.1 Direito de Acesso

Tens o direito de saber se tratamos os teus dados pessoais. Podes pedir:

• Confirmacao de que tratamos os teus dados
• Uma copia dos teus dados pessoais
• Informacao sobre como usamos os teus dados
• Informacao sobre com quem partilhamos os teus dados
• Informacao sobre o periodo de retencao

2.2 Direito de Correcao

Tens o direito de corrigir dados incorretos ou incompletos. Isto inclui:

• Corrigir erros no teu nome ou email
• Atualizar informacoes desatualizadas
• Completar dados em falta

2.3 Direito de Eliminacao (Direito a Ser Esquecido)

Podes pedir que apaguemos os teus dados pessoais quando:

• Os dados ja nao sao necessarios para o fim original
• Retiras o teu consentimento
• Te opes ao tratamento e nao ha razoes legitimas
• Os dados foram tratados ilegalmente
• E necessario para cumprir uma obrigacao legal

Nota: Podemos manter alguns dados se for necessario para cumprir obrigacoes legais ou defender direitos.

2.4 Direito de Restricao

Podes pedir que limitemos o tratamento dos teus dados quando:

• Contestas a exatidao dos dados
• O tratamento e ilegal mas nao queres a eliminacao
• Ja nao precisamos dos dados mas tu precisas para processos legais
• Te opuseste ao tratamento e aguardas verificacao

2.5 Direito de Portabilidade

Tens o direito de receber os teus dados num formato estruturado e de uso comum. Podes tambem pedir que transferimos os dados para outro responsavel. Este direito aplica-se quando:

• O tratamento se baseia no consentimento ou contrato
• O tratamento e automatizado

2.6 Direito de Objecao

Tens o direito de te opor ao tratamento dos teus dados quando:

• O tratamento se baseia em interesses legitimos
• Os dados sao usados para marketing direto
• Os dados sao usados para fins de investigacao ou estatistica

Se te opuseres ao marketing direto, paramos imediatamente esse tratamento.

2.7 Direito a Nao Ser Sujeito a Decisoes Automatizadas

Tens o direito de nao ser sujeito a decisoes baseadas apenas em tratamento automatizado que produzam efeitos legais ou significativos. Nao usamos este tipo de decisoes automatizadas.

3. Como Exercer os Teus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos:

1. Envia um email para support@canorio.com
2. Indica claramente qual direito queres exercer
3. Fornece informacao para te identificarmos (nome, email)
4. Descreve o teu pedido em detalhe

Responderemos no prazo de 30 dias. Este prazo pode ser estendido por mais 60 dias para pedidos complexos. Nesse caso, serás informado.

4. Consentimento e Como Retirar

Quando o tratamento se baseia no teu consentimento, podes retira-lo a qualquer momento. Isto nao afeta a legalidade do tratamento anterior.

4.1 Retirar Consentimento de Cookies

Podes gerir as tuas preferencias de cookies de varias formas:

• Usa o banner de cookies que aparece no site
• Limpa os cookies nas definicoes do teu navegador
• Usa o modo de navegacao privada

4.2 Retirar Consentimento de Newsletter

Para cancelar a subscricao da newsletter:

• Clica no link "cancelar subscricao" em qualquer email
• Envia um email para support@canorio.com a pedir a remocao

4.3 Retirar Outros Consentimentos

Para qualquer outro consentimento, contacta-nos em support@canorio.com.

5. Base Legal do Tratamento

Tratamos os teus dados com base em:

• Consentimento: Para cookies opcionais, newsletter e marketing
• Interesse legitimo: Para analise de uso do site e melhoria de servicos
• Obrigacao legal: Para cumprir leis aplicaveis

6. Transferencias Internacionais

Os teus dados podem ser transferidos para fora do Espaco Economico Europeu. Nesse caso, garantimos protecao adequada atraves de:

• Clausulas contratuais tipo aprovadas pela UE
• Decisoes de adequacao da Comissao Europeia
• Outras garantias previstas no RGPD

7. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca para proteger os teus dados:

• Encriptacao de dados em transito (SSL/TLS)
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitorizacao de seguranca
• Formacao de funcionarios em protecao de dados

8. Violacoes de Dados

Se ocorrer uma violacao de dados que afete os teus direitos, iremos:

• Notificar a autoridade de protecao de dados em 72 horas
• Contactar-te diretamente se houver alto risco para ti
• Tomar medidas para minimizar o impacto

9. Reclamacoes

Se nao estiveres satisfeito com a forma como tratamos os teus dados, podes:

1. Contactar-nos primeiro em support@canorio.com
2. Apresentar uma reclamacao a Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD)

10. Alteracoes a Esta Pagina

Podemos atualizar esta pagina para refletir mudancas nas nossas praticas ou na lei. A data da ultima atualizacao esta no topo da pagina.

11. Contacto

Para qualquer questao sobre protecao de dados ou para exercer os teus direitos:

Respondemos a todos os pedidos no prazo legal de 30 dias.